Network
"Fokus kami hanya satu, agar layanan segera kembali normal dan digunakan pelanggan seperti sediakala," ujar Pujo.
Pujo mengatakan gangguan layanan teridentifikasi berasal dari titik sekitar 1,5 kilometer lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter di bawah permukaan laut.
Baca Juga: Uang kuno di antara pusaran klenik pesugihan, mas kawin, hingga hipnotis
"Dengan diketahuinya titik gangguan, kami segera mempersiapkan upaya perbaikan agar secepatnya infrastruktur tersebut dapat segera berfungsi normal," jelasnya.
Sementara itu, telusur WartaBulukumba.com, hingga pukul 19.00 WITA di wilayah Timur, masih banyak laporan keluhan pengguna kedua layanan tersebut.
Salah satunya di Kabupaten Bulukumba, Sulawesi Selatan. Hingga Senin malam 20 September 2021, sejumlah pengguna Telkomsel dan IndiHome masih mengeluhkan layanan internet yang lemot.
Baca Juga: Genting! Ribuan kapal China dan Vietnam bahkan AS mengepung Laut Natuna Utara
Salah satu pengguna IndiHome, Astri, seorang mahasiswi mengatakan bahwa sepanjang hari ini sejak pagi hingga malam hari tinba, tetap sama saja lemotnya.
"Saya tidak bisa mengirim tugas kuliah dan mengikuti kuliah lewat zoom', tuturnya.
Salah satu pengguna Telkomsel, Boim yang merupakan karyawan di Kota Bulukumba juga mengaku belum bisa mengakses layanan internet yang memadai hingga saat ini.
