Mehrtens menikah dengan wanita keturunan Indonesia dan sudah cukup lama tinggal di negara asalnya. Dia fasih berbahasa Indonesia, bahasa utama yang digunakan di Indonesia.
“Ini akan bermanfaat baginya dalam situasi ini,” katanya, dikutip dari News Zealand Herald pada Rabu..
“Ada persentase tinggi ekspatriat yang bekerja di Susi Air. Ini adalah salah satu perusahaan terbaik di Indonesia dan mereka menjaga pilot mereka,” kata mantan rekannya.
“Saya yakin mereka akan melakukan yang terbaik untuk membantu Phil.”
Kementerian Luar Negeri dan Perdagangan Selandia Baru memberikan dukungan konsuler kepada keluarga pilot dan mengatakan tidak akan berkomentar lebih lanjut karena alasan privasi.
Perdana Menteri Chris Hipkins mengatakan dia telah diberi perincian awal dan mengatakan kepada RNZ bahwa kedutaan Selandia Baru di Indonesia menangani kasus tersebut.***