2. WhatsApp untuk bisnis adalah saluran komunikasi yang paling nyata.
Meskipun orang sering menunda membaca email, mereka biasanya langsung memeriksa pesan masuk, bahkan saat dalam perjalanan. 80% pesan WhatsApp dibaca dalam lima menit pertama.
Ini memberi Anda jendela waktu yang jauh lebih besar untuk mengirim pesan pemasaran. Faktanya, pesan WhatsApp mendapatkan rasio buka 98% yang tidak ada duanya dan rasio klik 45-60%.
Baca Juga: GB WhatsApp sangat penting untuk bisnis Anda, ini link download resmi versi pro
3. Pribadi dan dipersonalisasi
Pesan langsung sangat bagus untuk penawaran khusus dan layanan pelanggan individu. Anda dapat mengirim kredensial akun pribadi, pembaruan pesanan, dan memberikan bantuan dalam obrolan satu lawan satu yang aman.
Anda dapat mengajukan pertanyaan untuk membuat rekomendasi produk yang tepat, tidak seperti widget upsell di tempat.
API WhatsApp Business juga terhubung ke CRM Anda, memungkinkan Anda menggunakan wawasan pelanggan untuk menyesuaikan komunikasi Anda.
Baca Juga: Social Spy WhatsApp mengintip chat WA Anda? Hindari dengan menerapkan tips ini
4. Aman dan terpercaya